Datenschutz­erklärung

1.Verantwortliche Stelle

2.Welche Daten wir erheben

Wir bearbeiten personenbezogene Daten, die du uns mitteilst:

• Kontaktdaten: Name, Telefon, E-Mail, Adresse des Einsatzorts
• Auftragsdaten: Art der Reinigung, Fotos, Terminwünsche
• App-Nutzungsdaten: Anfragen, Offerten, Kommunikation
• Zahlungsdaten: Informationen zur Abwicklung (TWINT, Banküberweisung)

3.Zweck der Verarbeitung

Wir verwenden deine Daten ausschliesslich für:

• Bearbeitung von Reinigungsanfragen
• Erstellung und Übermittlung von Offerten
• Vermittlung an den zuständigen Partner
• Kommunikation und Zahlungsabwicklung

Eine Weitergabe zu Werbezwecken oder an Dritte ausserhalb der Auftragsabwicklung findet nicht statt.

4.cleanio-App

Die Auftragsabwicklung erfolgt über die App unter app.cleanio.ch. Verarbeitet werden Registrierungs-, Anfrage- und Kommunikationsdaten sowie hochgeladene Fotos. Die App wird auf Basis von Drittanbietern betrieben, deren Datenschutzbestimmungen zusätzlich gelten.

5.Zahlungsabwicklung

Alle Zahlungen erfolgen an cleanio. Vollständige Bankdaten werden nicht auf unseren Systemen gespeichert; die Abwicklung erfolgt über die genutzten Zahlungsanbieter.

6.Weitergabe an Partner

Für die Durchführung übermitteln wir die notwendigen Kontakt- und Auftragsdaten an den zuständigen Partner. Diese sind zur Vertraulichkeit verpflichtet. Zahlungsdaten werden nicht weitergegeben.

7.Aufbewahrung

Wir speichern Daten so lange wie nötig. Buchungsbelege und Zahlungsunterlagen werden gemäss Art. 958f OR während 10 Jahren aufbewahrt.

8.Deine Rechte (nDSG)

Du hast gemäss dem schweizerischen Datenschutzgesetz folgende Rechte:

9.Änderungen

Diese Datenschutzerklärung kann jederzeit angepasst werden. Es gilt die jeweils aktuelle, auf cleanio.ch publizierte Fassung.