5 Schritte, bevor ein Partner überhaupt einen cleanio-Auftrag annehmen darf. Damit du weisst, wer bei dir zu Hause steht.
Wir prüfen amtliche ID-Dokumente und einen Wohnsitznachweis. So ist sichergestellt, dass die Person hinter dem Konto existiert und in der Schweiz erreichbar ist.
Bei Firmen prüfen wir den UID-Eintrag gegen die Zefix-Datenbank des Bundes. Bei Einzelunternehmen die AHV-Bestätigung als Selbstständigerwerbende:r.
Wir verlangen Nachweise über bisherige Tätigkeit. Drei unabhängige Referenzen werden persönlich kontaktiert.
Jeder Partner muss eine aktive Betriebshaftpflicht mit Mindestdeckung CHF 1 Million vorlegen. Wir prüfen sie auf Aktualität und Geltungsbereich.
Vor dem Live-Start führt der Partner einen Test-Auftrag durch. Wir prüfen Qualität, Pünktlichkeit, Umgang und Sauberkeit.
Die Aufnahme ist nur der Anfang — wir bleiben dran.
Jede:r bewertet jeden Auftrag. Partner unter 4.0 Durchschnitt werden suspendiert.
Reklamationen innert 24 h kommen zur Nachbesserung. Wiederholte Beschwerden führen zum Ausschluss.
Versicherungs- und UID-Status werden jährlich nachgeprüft. Abgelaufene Policen suspendieren sofort.
Wenn ein Partner mal Mist baut, sind wir nicht weg. Wir koordinieren die Nachbesserung, regeln Versicherungsansprüche und schliessen problematische Partner aus.